هر مطالعه موردی سه بخش دارد: مسئلهای که سازمان با آن درگیر بود، کاری که کردیم و عددی که تغییر کرد.
روزانه بیش از ۴۰ هزار تماس تکراری درباره مانده حساب و وضعیت تسهیلات، صف انتظار را به ۹ دقیقه رسانده بود.
دستیار صوتی رکن روی بستر VoIP بانک مستقر شد، به کور بانکی متصل گردید و تماسهای سطح یک را کامل پاسخ داد.
موجودی راکد و همزمان کمبود اقلام پرگردش، حاشیه سود را زیر فشار گذاشته بود.
مدل پیشبینی تقاضا به تفکیک شعبه و کد کالا ساخته شد و نقطه سفارش هر شعبه بهصورت خودکار بهروزرسانی میشود.
چرخه فروش ۱۴ هفتهای و نبود دید روی وضعیت واقعی فرصتها، پیشبینی درآمد را غیرممکن کرده بود.
CRM رکن با امتیازدهی سرنخ، خلاصه خودکار جلسات و پیشبینی درآمد سهماهه پیادهسازی شد.
هزینه جذب هر بیمار جدید بالا و وابستگی کامل به تبلیغات پولی.
معماری محتوای درمانی، سئو فنی و بازطراحی صفحات فرود همراه با ردیابی دقیق تبدیل.
بستن دفاتر ماهانه ۱۱ روز طول میکشید و مغایرتگیری کاملاً دستی بود.
استخراج خودکار داده از فاکتور، پیشنهاد سند و مغایرتگیری بانکی روزانه.
دادههای پراکنده در پنج سامانه، دید لحظهای از ناوگان و سفارشها را غیرممکن کرده بود.
انبار داده یکپارچه، داشبورد زنده و هشدار خودکار انحراف از زمان تحویل.
۰+
پروژه تحویلشده
از ۱۳۹۸ تا امروز
۰
سازمان فعال
در ۹ صنعت
۰.۰x
میانگین رشد بازدهی
پس از ۶ ماه
۰.۰%
دسترسپذیری سرویس
SLA سازمانی
بعد از سه ماه، شصتوهشت درصد تماسهای ورودی بدون دخالت اپراتور بسته میشود. چیزی که فکر میکردیم دو سال طول میکشد.
تیم رکن بهجای فروش نرمافزار، آمد فرآیند ما را فهمید. گزارش ممیزیشان تنهایی ارزش قرارداد را داشت.
بستن دفاتر ماهانه از یازده روز به سه روز رسید. تیم مالی حالا وقت تحلیل دارد، نه تایپ.
دقت پیشبینی فروشمان از حدسوگمان به نود درصد رسید. برنامهریزی تولید کاملاً عوض شد.
لازم نیست از قبل بدانید به چه چیزی نیاز دارید. در یک جلسه کوتاه، فرآیندهای فعلیتان را مرور میکنیم و صادقانه میگوییم کجا ارزش سرمایهگذاری دارد و کجا ندارد.
یک جلسه واقعی با کارشناس فنی، نه تماس فروش.
فهرست فرصتهای خودکارسازی سازمان شما، مکتوب.
درخواست شما همان روز بررسی و زمانبندی میشود.
در صورت نیاز، پیش از جلسه NDA امضا میکنیم.
ترجیح میدهید تلفنی صحبت کنید؟۰۲۱ ۹۱۰۰ ۲۰۳۰شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۸.